Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement – BAIA
Droit de rétractation Conformément à la législation européenne (Directive 2011/83/UE), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : bijouxbaia11@gmail.com
Conditions de retour Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non endommagés et dans leur emballage d'origine. Les bijoux ayant été portés ou modifiés ne pourront pas être acceptés en retour.
Procédure de retour
- Contactez-nous par email sous 14 jours suivant la réception.
- Nous vous communiquerons l'adresse de retour : 117 Rue Jean Jaurès 59580 Aniche
- Expédiez l'article en recommandé avec accusé de réception.
Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursement Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Articles non remboursables Les articles personnalisés ou sur mesure ne sont pas éligibles au retour, conformément aux exceptions prévues par la loi.
Contact Pour toute question : bijouxbaia11@gmail.com— 0651187882